Versand und Lieferung

Bestellung und Lieferung

Vor der Bestellung im Online-Shop www.aurubis.ch muss der Kunde ein Konto anlegen oder das Formular „Sofortbestellung“ ausfüllen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. In diesem kostenlosen Schritt muss der Kunde seinen offiziellen Namen, seine Adresse und sein Geburtsdatum angeben. Ein Anspruch auf die Kontoeröffnung besteht nicht.

Bestellungen im Online-Shop www.aurubis.ch werden per E-Mail bestätigt. Erst mit dieser Bestätigung entsteht ein Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und AU RUBIS. AU RUBIS behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen. Nach der Bestätigung können Bestellungen nicht mehr geändert werden.

Die auf www.aurubis.ch zum Verkauf stehenden Artikel werden so genau wie möglich beschrieben und mit qualitativ hochwertigen Fotos versehen. AU RUBIS kann jedoch nicht ausschließen, dass die gelieferten Artikel geringfügig von der Beschreibung und den Fotos abweichen.

Stellt sich nach Versand der Bestätigung heraus, dass der bestellte Artikel nicht verfügbar ist, ist AU RUBIS berechtigt, die Bestellung zu stornieren. In diesem Fall wird der Kunde per E-Mail informiert. Der gezahlte Betrag wird zurückerstattet. Eine Nachlieferung erfolgt nicht. Bei einer Bestellung mehrerer Artikel ist der Kunde nicht berechtigt, die gesamte Bestellung zu stornieren, wenn nur einer der bestellten Artikel nicht verfügbar sein sollte. Darüber hinaus kann der Kunde im Falle einer nicht erfüllten Bestellung oder verspäteten Lieferung keine Ansprüche geltend machen.

Der Versand erfolgt gegen einen Unkostenbeitrag von CHF 6.-. Ab einem Warenwert von CHF 50.- übernimmt AU RUBIS die Versand- und Versicherungskosten. Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware nach Erhalt zu prüfen. Andernfalls gilt die Ware als einwandfrei und vom Kunden akzeptiert.

Es werden nur originalverpackte, unbenutzte, saubere, vollständige und unbeschädigte Artikel mit dem Etikett zurückgenommen.

Im Falle einer Rücksendung der Ware trägt der Kunde die Versandkosten und das Versandrisiko. Die Rücksendung kann per Post oder einem anderen Transportunternehmen erfolgen.

Rücksendungen sind unter Angabe der Bestellnummer an folgende Adresse zu richten:

Im Ruby

Bestell-Nr.

Rambévaux-Straße 2
2852 Courtételle

Nach Erhalt der Ware prüft Au Rubis deren Zustand und erstattet gegebenenfalls den Kaufpreis zurück. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode wie die ursprüngliche Zahlung und in der Regel innerhalb von 5 Werktagen.

Es wird nur der Warenwert erstattet. Eventuelle Versandkosten werden nicht erstattet.

Preis und Zahlung

Es gelten die im Online-Shop www.aurubis.ch zum Zeitpunkt der Bestellung publizierten Preise. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Dem Kunden stehen im Online-Shop www.aurubis.ch folgende Zahlungsarten zur Verfügung: Visa, MasterCard, PostFinance und Rechnung via Swissbilling.

Es kann immer nur ein Gutschein/Geschenkkarte eingelöst werden. Eine Kumulation ist nicht möglich.

Garantie / Zertifikate

Die Gewährleistung auf bei AU RUBIS erworbene Artikel beginnt mit der Lieferung und beträgt zwei Jahre. Sie ersetzt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden in der Weise, dass AU RUBIS entscheidet, ob ein mangelhafter Artikel repariert, ersetzt oder der Kaufpreis erstattet wird. Der Kunde kann wegen mangelhafter Ware keine Schadenersatz- oder Aufwendungsersatzansprüche geltend machen.

Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden, die auf unsachgemäßen Gebrauch, mangelnde Sorgfalt (siehe unsere Wartungshinweise), Unfälle oder normale Abnutzung (z. B. Armbänder) zurückzuführen sind. Die Garantie gilt nicht bei Eingriffen Dritter, die nicht von AU RUBIS autorisiert sind.

Der Kunde muss AU RUBIS umgehend kontaktieren, wenn der gelieferte Artikel defekt ist. In diesem Fall erhält er ein vorausbezahltes Versandetikett, mit dem er den Artikel kostenlos zurücksenden kann. Eine Rückgabe/ein Umtausch in einer AU RUBIS, Les Bijoutiers-Boutique ist nicht möglich.

Nos clients témoignent

Excellent service, personnel très aimable et soucieux de la satisfaction de leurs clients, je recommande entièrement. A bientôt

Nous avons été servis et conseillés par une vraie passionnée et d'un grand professionnalisme.
Bravo à vous et votre personnel.
Ce lieu est à recommander vivement.

Très bons contacts avec les vendeuses, elles donnent toujours de précieux conseils. J’apprécie leur professionnalisme, leur gentillesse et leur bonne humeur. En cas de problème, elles trouvent toujours une solution. J’aime beaucoup les bijoux et montres de la boutique et les prix sont très abordables, ce qui est fort appréciable.
C’est définitivement ma bijouterie !

Super bijouterie avec beaucoup de choix. Les vendeuses sont souriantes, polies et chaleureuses. De plus elles connaissent très bien leur travail ! Je suis très contente d’avoir enfin pu trouver ma montre idéale.
À bientôt

Accueil très chaleureux et magnifique choix de bijoux. Un grand merci au personnel qui a même réussi à deviner mon choix à l’avance

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